1. Giriş

Lyadoo Yazılım Metin Demircan (Bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) olarak, kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz bir biçimde faydalanmalarını sağlamak amacıyla, platformumuzu kullanan tüm ilgili kişilerin gizliliğini korumak için azami özen göstermekteyiz.

Bu Politika, https://www.mdbil.com internet sitesini kullanan tüm kullanıcılarımıza ait kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ile tamamen uyumlu bir şekilde işlenmesi ve bu süreç hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. İşbu Politika'nın ayrılmaz bir parçasını oluşturan Çerez Politikası da ilgili bilgilendirmeleri içermektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Sitemizi ziyaret etmeniz, üye olmanız, ürün/hizmet satın almanız, iletişim formlarını doldurmanız veya Şirketimiz ile başka bir yolla etkileşime girmeniz durumunda KVKK uyarınca aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir ve işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (fatura/yasal zorunluluk gerektiren durumlarda).
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresi.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, log kayıtları.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri Şirketimiz tarafından saklanmaz, ödeme kuruluşu tarafından işlenir), talep ve şikayet bilgileri.
• Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları, alışveriş geçmişi, ilgi alanları.

Toplanan bu veriler, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen yasal işleme şartları dahilinde ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinizi gerçekleştirmek ve üyeliğiniz süresince size kesintisiz hizmet sunmak.
• Satın aldığınız ürün ve hizmetlerin yasal olarak işlenmesi ve size ulaştırılması, sipariş takibini sağlamak (Sözleşmenin yerine getirilmesi).
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve faturalandırma yapmak (Yasal yükümlülük).
• Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetlerini yürütmek.
• Hukuki uyuşmazlıkların çözümlenmesi ve mevzuata uygunluk sağlamak.
• Hizmetlerimizi iyileştirmek, kişiselleştirmek ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek (Açık rızanızın bulunduğu durumlarda).

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilir:

• İş Ortakları: Tedarikçiler, kargo şirketleri, ödeme kuruluşları (Siparişin yerine getirilmesi, ödeme onayı vb. amaçlarla sınırlı).
• Yasal Kurumlar: Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler.
• Hizmet Sağlayıcılar: Veri depolama, barındırma, e-posta ve SMS gönderim hizmetleri sunan yurtiçi/yurtdışı hizmet sağlayıcıları.

4. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• 
  
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
• 
  
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• 
  
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve size özel içerikler sunmak amacıyla çerezler kullanmaktayız. Çerez Politikamızı [Çerez Politikası Linki] adresinden inceleyebilirsiniz.

6. Güvenlik

Şirketimiz, kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, ifşa ve değiştirilmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.

7. İletişim

Politika ile ilgili sorularınız veya KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanma talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

• Veri Sorumlusu: Lyadoo Yazılım Metin Demircan
• Adres: [Şirketinizin Açık Adresi]
• E-posta: [KVKK İletişim E-posta Adresiniz]
• Telefon: [İletişim Telefon Numaranız]

Son Güncelleme Tarihi: [GG/AA/YYYY]